Исследование рынка с помощью ИИ: от отчётов и вебинаров к рабочим выводам

Перед запуском продукта, новой рекламной кампании или сменой позиционирования маркетолог собирает материалы: свежий отраслевой отчёт, запись вебинара, где эксперт рассказывал о рынке, страницы тарифов и кейсов у конкурентов, пару интервью с клиентами. Материалы найдены за вечер. Прочитать и свести их вместе занимает неделю, и чаще всего эту неделю никто не выделяет. Решение принимается по первым двум источникам, до остальных руки не доходят.

Такое исследование называют кабинетным: оно строится на уже опубликованных данных, без собственных опросов. Ниже разбираем, как провести его с помощью ИИ, чтобы все материалы работали вместе, а на выходе получались наблюдения со ссылкой на источник, которые можно проверять.

Какие вопросы закрывает кабинетное исследование

Обычно их четыре группы, и от группы зависит, какие материалы собирать.

Рынок. Куда он растёт, какие сегменты появляются, что меняется в регулировании и в поведении покупателей. Основной источник здесь отраслевые отчёты и выступления аналитиков.

Конкуренты. Что они обещают клиенту, кому продают, как устроены их тарифы, на какие боли давят в текстах. Источник: их сайты, кейсы, выступления основателей.

Аудитория. Какие задачи люди решают, что их раздражает в существующих решениях, какими словами они описывают проблему. Источник: интервью, записи вебинаров с вопросами из зала, отзывы и обзоры.

Противоречия. Где данные разных источников не сходятся. Эта группа не видна, пока читаешь материалы по одному, и именно в ней чаще всего прячутся самые полезные наблюдения.

Из чего собрать исследование

Все материалы по одному вопросу исследования складываются в один ИИ-блокнот:

• отраслевые отчёты и презентации в PDF, в том числе длинные, на десятки страниц;
• вебинары, конференции, интервью на видео: запись с YouTube, из VK Видео, с RUTUBE или файл по прямой ссылке;
• страницы конкурентов: главная, тарифы, кейсы, статья в блоге. Каждая страница добавляется отдельной ссылкой;
• публикации о рынке: аналитические статьи, обзоры в отраслевых медиа.

Каждый источник получает свой разбор, а над ними появляются общий обзор блокнота и чат, который отвечает по всем материалам сразу и называет, из какого источника взят ответ. Если в выборке англоязычный отчёт, разбор всё равно выходит на русском.

Один блокнот работает лучше всего, когда держит один вопрос. «Рынок онлайн-записи для салонов красоты в 2026 году» даёт точные ответы. Блокнот, куда складывается всё о маркетинге подряд, отвечает общими словами.

Как превратить источники в наблюдения

Ниже вопросы, которые работают почти на любом рынке. Сильнее всего они в формулировке с просьбой указать источник: так каждое наблюдение сразу можно проверить.

Рынок и тренды

• «Какие тренды называют эти источники? Для каждого укажи, где он упомянут и чем подкреплён: цифрами или мнением».
• «Какие цифры о размере и росте рынка приводятся, и за какой период?»

Конкуренты

• «Что каждый конкурент обещает клиенту на своём сайте? Сведи в список».
• «Каким сегментам аудитории конкуренты продают, судя по кейсам и текстам?»
• «Чем отличаются тарифы: что входит в базовый уровень у каждого?»

Аудитория и её потребности

• «Какие потребности и проблемы клиентов упоминаются в этих материалах?»
• «Какими словами клиенты описывают проблему в интервью и вопросах на вебинаре?»
• «Какие возражения против покупки звучат в материалах?»

Противоречия и пробелы

• «Где данные отчёта не совпадают с тем, что говорит спикер вебинара?»
• «Какие потребности аудитории упомянуты, но не закрыты ни в одном предложении конкурентов?»

Последний вопрос чаще всего даёт материал для позиционирования. Потребность, которую называет отчёт и повторяют клиенты на вебинаре, но не обещает ни один конкурент, это первый кандидат в гипотезы.

От наблюдений к гипотезам

Итогом исследования становится список гипотез. Удобный формат для каждой: наблюдение, источник, гипотеза, способ проверки.

Например: «Клиенты на вебинаре трижды жалуются на ручные напоминания о записи» (наблюдение); «запись вебинара, ключевые моменты на 34-й и 51-й минутах» (источник); «сообщение об автоматических напоминаниях сработает в рекламе лучше, чем сообщение о цене» (гипотеза); «A/B-тест двух объявлений на одной аудитории» (проверка).

Все четыре колонки собираются в том же чате: попросите «сформулируй гипотезы по найденным потребностям, для каждой укажи источник наблюдения и способ проверки». Следующий вопрос, «в каком порядке проверять эти гипотезы при небольшом бюджете», превращает список в план действий.

Пример: сервис онлайн-записи для салонов

Основатель небольшого сервиса онлайн-записи для салонов красоты решает, на чём строить следующую рекламную кампанию. В блокноте отраслевой отчёт о рынке beauty-услуг в PDF, запись вебинара для владельцев салонов из VK Видео и страницы тарифов трёх конкурентов.

Вопрос о потребностях аудитории показывает, что в отчёте и на вебинаре повторяются две темы: неявки клиентов и нехватка времени администратора. Вопрос о конкурентах показывает, что все трое продают прежде всего удобный интерфейс и цену, а про неявки пишет один, и то в конце страницы тарифов. Основатель открывает запись вебинара по таймкоду из разбора и слушает, как владельцы салонов сами описывают проблему неявок, чтобы взять их формулировки в текст объявления.

На выходе у него три гипотезы с источником у каждой. Вопрос «какую проверить первой при бюджете в 50 тысяч рублей» даёт порядок запуска, и в понедельник кампания уходит в тест.

Сколько материалов помещается в одно исследование

На бесплатном тарифе в блокноте до трёх источников, и каждый новый источник расходует один из трёх дневных разборов Free: отчёт, вебинар и страница одного конкурента собираются за один день. На Pro до двадцати источников в блокноте, без дневного лимита на разборы и на вопросы в чате, поэтому исследование с десятком материалов собирается за один присест.

Если ваш рынок в первую очередь рынок контента и нужно понять, что уже сняли другие авторы, этому посвящена статья про анализ видео конкурентов для контент-плана. Как подбирать и сочетать источники в блокноте, разобрано в руководстве по сборке блокнота из нескольких источников, а все возможности инструмента в руководстве по ИИ-блокноту Cruxly.

Самый ценный результат такого исследования часто оказывается скромным: одна потребность, которую называют все источники, и ни один конкурент её не закрывает. Найти её вручную можно, но для этого нужно прочитать всё. С общим контекстом хватает нескольких вопросов.